i. El planteamiento del problema (Hacerlo con base en la información de los síntomas, causas, pronóstico y control al pronóstico descritos en el Trabajo Colaborativo 1). Realizar párrafos de máximo cinco (5) oraciones cada una separada por punto seguido y empezando cada una por un conector adecuado. Indicar cuál es el problema de investigación. Hacer un planteamiento en forma clara y específica de la situación que se va a investigar. La existencia del problema se debe sustentar con base en observación directa, documentos publicados, resultados de otras investigaciones, opiniones con expertos, etc. Es necesario describir la importancia de apropiar este problema y el impacto que puede darse con una óptima solución que se plantee. Se debe describir las características del entorno para el cual es importante dar la solución a la problemática. De igual manera describir la factibilidad para realizar el proceso de investigación.
Teniendo en cuenta la problemática que se presenta hoy por hoy en una de las EPS colombianas, es importante resaltar la falta de ética profesional en cuanto a algunos de sus empleados, pues ha permitido que la confianza en cuanto al tratamiento domiciliario se deteriore con el paso de los días, perdiendo así credibilidad y calidad en el servicio prestado sin tener en cuenta el bienestar de sus usuarios afiliados y la sociedad en general.
El servicio domiciliario se ve afectado en ocasiones cuando algunos de los médicos o asistentes de enfermería no asisten como tal a la programación previamente realizada por los jefes de enfermería, no obstante el día de la quincena cuando llega su facturación no hacen repulsa alguna por haber recibido un pago de una visita no realizada, es decir, a pesar de no realizar visitas domiciliarias si las ingresan en su facturación.
Al ser cliente directo de dicha institución se puede dar una contextualización más amplia en cuanto a la situación planteada, pues se cuenta con mayores argumentos a la hora de sustentar cualquier anomalía que se presente. Tal es al situación que se han presentado casos en que falsifican firmas y de esta manera buscar lucrarse a costa de la salud de los pacientes.
El problema tiene como alcance resolver la situación presentada en las EPS específicamente, el servicio domiciliario, el cual es pago a IPS que contratan los profesionales de la salud para realizar las visitas domiciliarias y el tratamiento al paciente en su casa.
Es importante por esto dar una solución veraz y temporalmente radical a este problema ya que el tema de la salud es un tema que nos concierne a todos y por el cual todos debemos velar para el cumplimiento de los derechos de los pacientes que somos todos y de los deberes de los profesionales en las manos de los cuales está la salud de los pacientes y todos.
Es de resaltar que cada institución debe hacer mayor énfasis en la ética profesional de cada empleado y siempre velar por la buena atención y servicio prestado al usuario.
ii. Describir el propósito de la investigación: Se debe explicar el tipo de resultados que se espera obtener y de qué manera pueden ser útiles para la organización o el entorno. Se trata entonces de explicar la naturaleza del tipo de resultados que se espera obtener.
Para dar respuesta a la solución del problema principal de seguridad en el método de verificación del tratamiento domiciliario, cuando sea reforzada la seguridad con la implementación de la solución planteada, mejorará primero la calidad en la atención al usuario y se dará un avance en la recuperación del paciente, cuando se implemente el uso de la huella dactilar y el reconocimiento facial en tiempo real junto a la base de datos del sistema de registro en la historia clínica del paciente, tendremos un refuerzo en la veracidad del tratamiento realizado al paciente garantizándole que se cumple a cabalidad con su tratamiento, así mismo se confirma que el trabajo del enfermero o auxiliar de enfermería ha sido realizado para que su salario sea el que debe ser realmente. Dando cumplimiento de esto, se satisfacen las necesidades del paciente, que son la razón principal de las entidades de salud.
Finalmente se espera que todos los datos capturados queden centralizados en una base de datos de tal forma que en cualquier momento estén disponibles de acuerdo a cada paciente y de esta manera mantener actualizada la historia clínica del mismo.
También con la implementación del sistema de información propuesto, se mejoraran tiempos de respuesta, su ejecución será en tiempo real y además se disminuye el riesgo de ingresar información de un paciente a otro.
iii. Generar las preguntas de investigación. Las preguntas de investigación tienen que ver con los aspectos específicos que se van a investigar y analizar. Tiene que ver igualmente con los interrogantes que se esperan resolver con el desarrollo de la investigación o el entorno. Se trata entonces de explicar la naturaleza del tipo de resultados que se espera obtener.
- ¿Cuál es la causa principal que genera el problema?
- ¿Qué solución nos resuelve el problema?
- ¿Qué beneficios trae la solución?
- ¿Qué dificultades traería la solución del problema?
- ¿Qué limitaciones trae la solución del problema?
- ¿Cuánto tiempo tardaría en ver el resultado?
- ¿Quiénes deben ser partícipes de la solución?
- ¿Qué necesidades se debe manejar para la implementación de la solución?
- ¿Presupuestalmente cuánto impacta la implementación del sistema?
- ¿Qué beneficios trae a la institución y pacientes dicho sistema?
iv. Definir la metodología a utilizar. Aquí se definen los términos específicos que tienen que ver o que son propios de la investigación a realizar.
La metodología a utilizar debe ser a través de las encuestas, cuestionarios, entrevistas y por medio del método de la observación, todo esto con el fin de recolectar información para el análisis de dichos datos.
Durante el desarrollo de todo el proceso de construcción e implementación del sistema se debe tener muy en cuenta los siguientes términos:
EPS
|
Salud
|
Profesional
|
Domiciliario
|
Seguridad en la información
|
Profesionales de la salud
|
Lector huella digital
|
Reconocimiento facial
|
Aplicación
|
Base de datos
|
Historia clínica
|
Paciente
|
HTML
|
CSS
|
Javascript
|
PHP
|
Apache
|
Sistema
|
Android
|
MySql
|
Entidad de salud
|
B. Crear un Mapa Conceptual en CMAPTOOLS que contemple para el tema consultado sobre la tecnología moderna los siguientes interrogantes:
- ¿Qué es?
- ¿Para qué sirve?
- ¿Cuáles son las características principales?
- ¿Cuáles son las ventajas y desventajas?
- ¿Cuáles son las aplicaciones o usos?
- ¿Por qué se puede aplicar en determinado problema o en ciertos sistemas?
- ¿Por qué se considera una tecnología de punta o moderna?
- ¿Qué trabajos se han realizado por diversos investigadores alrededor del tema?, Pueden ser ponencias, artículos científicos u otros.
C. Crear un documento PDF que contenga la Planeación de la solución: Para realizar esta actividad, se sugiere utilizar el Decálogo de Bernal. Se debe diligenciar el siguiente cuadro para adjuntarlo a la primera actividad:
CONCEPTO
|
DESCRIPCIÓN
| ||||||||||||||||||||||||
Cronología (¿Cuándo?)
|
El desarrollo de la solución se debe dar durante el periodo de Septiembre a Noviembre de 2014.
| ||||||||||||||||||||||||
Axiomas (¿Quién?)
|
En la solución participaran todos los estudiantes del grupo colaborativo 201014_40 matriculados en el curso Proyecto de grado (Ing. de Sistemas).
| ||||||||||||||||||||||||
Método (¿Cómo?)
|
Reconocimiento facial: Se implementará la funcionalidad que permite identificar automáticamente a una persona por medio de la imagen digital de su rostro, mediante la comparación de diferentes características morfológicas del su rostro.
Bases de datos: Se almacenará el conjunto de datos ordenados y guardados de manera organizada, agrupada ó estructurada según sea el caso.
Detector de huella: Implementación de dispositivos de seguridad encargados de detectar los rieles del dedo por medio de la luz ó sensores eléctricos, generando una imagen digital.
| ||||||||||||||||||||||||
Ontología (¿Qué?)
|
El objetivo principal es desarrollar una herramienta que permita llevar el control de la atención a citas domiciliarias con el fin de que estas se cumplan, se almacenen correctamente los registros y los usuarios no se vean afectados, además de contribuir con una mejor organización.
| ||||||||||||||||||||||||
Tecnología (¿Con qué?)
|
Para la realización del análisis y levantamiento de requisitos se utilizará UML como un mecanismo de ayuda a través del proceso RUP, el desarrollo será realizado en ambientes móviles y las pruebas de calidad se realizarán en dicho ambiente.
| ||||||||||||||||||||||||
Teleología (¿Para qué?)
|
Con el desarrollo e implementación de este sistema de información se pretende mejorar la calidad del servicio prestado y velar por la salud de los pacientes en atención de citas domiciliarias en la EPS Cruz blanca.
| ||||||||||||||||||||||||
Topografía (¿Dónde?)
|
La implementación del sistema de información se realizará en la EPS, quien debe adquirir los equipos donde se instalará dicho sistema, y así de esta manera ser utilizado en cualquier parte de la geografía colombiana donde aplique.
| ||||||||||||||||||||||||
Ecología (¿Contra qué?)
|
El sistema será desarrollado para ser manejado principalmente en móviles y web, para esto se requiere también contar con disponibilidad y conexión a internet y/o paquete datos de telefonía afiliándose a una entidad que preste dicho servicio.
Incluye también la disponibilidad de dispositivos móviles con sistema operativo Android, Ipad y Windows.
| ||||||||||||||||||||||||
Etiología (¿Por qué?)
|
Porque se ha evidenciado fallas e inconformidad por parte de los pacientes que no están siendo atendidos correctamente cuando solicitan sus citas domiciliarias.
| ||||||||||||||||||||||||
Experiencia (¿Cuánto?)
|
El costo de este está sujeto al pago mínimo de 5 recursos que pueden costar un más o menos de $ 1.000.000 MCTE.
Teniendo en cuenta el servicio que se debe adquirir para realizar las pruebas de funcionamiento de la aplicación, la compra de un paquete de datos para un dispositivo móvil puede costar más o menos $ 50.000 MCTE para un mes.
La compra de dos dispositivos móviles para del desarrollo e implementación del sistema con un costo de $ 300.000 MCTE.
Inicialmente el proyecto costará en total (Sujeto a cambios):
|
No hay comentarios:
Publicar un comentario